PE管
钢丝网骨架管材
塑钢缠绕管
钢带螺旋波纹管
HDPE双壁波纹管
PVC-U双壁波纹管
HDPE塑胶检查井
高分子井盖系列
球墨铸铁井盖


联系人:刘经理
手机:18228083186(广告勿扰)
座机:028-65522622
传真:028-65522511
Q Q:2781422368
货场:成都市货运大道桥头口安靖站前600米
销售部:成都市金牛区金府五金机电城44栋11号

 

 
您现在的位置:售后服务    


尊敬的各位朋友:  
  忠心的感谢您的支持,为使您更好的了解我们企业,加强我们之间工作合作与交流,现将我公司服务规范呈现给您,欢迎您的监督并提出宝贵意见和建议,以利于我们进一步提高工作品质,更好的服务于每一位客户。  
  服务承诺 
一、我公司将严格按照贵方要求的交货进度表,合理安排,精心组织生产,确保按期交货,保证施工需要。  
二、我公司投产8年来积累了丰富的生产销售管理经验,管材无论从技术力量、生产工艺、检测手段等各方面都完全具备生产高质量产品的能力。公司将严格工艺规程,按ISO9001质量保证体系,加强从原材料进厂到产品出公司的全过程控制,提供产品保证。  
  服务内容  

  售前服务  
有计划地走访客户,征求听取意见  
及时了解客户需求和存在的问题  
对用户提出的要求,应在当日内给予答复,不能满足的应做出说明  
合同评审在两日内完成  

  售中服务  
严格履行销售合同,按时按质按量提供产品  
严格履行技术服务协议,按时提供技术服务指导  
保证服务质量,发现问题及时解决,现场不能解决的应通知用户,同时上报主管领导  
因产品质量问题造成的换货或退货,应按规定上报  
  
 售后服务  
我公司对于客户提出的问题,省内两日内派人员到达现场服务,省外三日内服务人员到为解决  
销售部门在单项工程完工后一个月内将情况报主管领导,每半年进行一次信息反馈,并做出相应的用户调查报告,了解用户对公司各项工作的评价。 

1、在正确安装和正常规范使用情况下,我公司产品使用寿命为50年,按国家相关规定产品保修2年。 
2、如果您在安装、使用过程中遇到技术问题,请随时咨询公司售后服务电话:18011515666,我们将为您提供完善的技术支持。 
3、我公司委托当地经销商负责所属区域售后服务,如您对我公司产品质量有异议,请联系公司售后服务电话:18011515666我们保证在接到异议后24小时内作出处理意见。若需现场处理的,保证及时派出专业技术服务人员现场处理。 
4、对因产品设计、制造原因造成的产品质量缺陷,我公司将免费为您更换同类产品,由此产生的费用由我公司承担。 
5、下列情况依据国家相关规定不在保修赔偿范围: 

    (1)人为损坏; 

    (2)不规范安装施工或不正当使用造成的损坏; 

    (3)和其它品牌产品混用; 

    (4)因不可抗力因素造成的损坏; 

    (5)其它非产品自身质量原因造成的损害。 

6、产品质量的界定依照国家相关法律规定执行。

售后服务热线:18228083186

版权所有:四川联顺管业有限公司  座机:028-65522622  成都PE给水管/PE给水管厂家
厂址:成都市郫县货运大道桥头口安靖站前600米 门市:成都市金牛区金府五金机电城44栋11号